ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms and Conditions)

ปรับปรุงล่าสุด: 26 สิงหาคม 2025

1. บทนำ

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการเว็บไซต์ duckycoder.com (“เรา”) นี้เป็นข้อผูกพันระหว่าง (“ผู้ใช้บริการ”) เมื่อใช้เว็บไซต์ บริการ และคอร์สเรียนออนไลน์ของเรา เมื่อทำการสมัครสมาชิก ซื้อคอร์ส หรือใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่า “ผู้ใช้บริการ” ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้

2. นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

“ผู้ใช้บริการ”สามารถอ่านและศึกษานโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ https://duckycoder.com/privacy-policy/

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

1. “ผู้ใช้บริการ” ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเมื่อสมัครสมาชิก
2. “ผู้ใช้บริการ” มีหน้าที่เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ
3. “ผู้ใช้บริการ” จะไม่นำ “สินค้า” และหรือ “บริการ” ไปทำซ้ำ ดัดแปลง ลอกเลียน ปลอมแปลง ทำเหมือน ตัดต่อ และหรือเผยแพร่ในประการใดๆ
4. “ผู้ใช้บริการ”ไม่สามารถโอนความเป็นสมาชิกของตนให้กับผู้อื่น และ “ผู้ใช้บริการ” ไม่สามารถใช้อีเมลของผู้อื่นในการเข้าไปใช้บริการและหรือซื้อสินค้าได้

4. การซื้อคอร์สและการชำระเงิน

1. ราคาคอร์สจะแสดงบนหน้าเว็บไซต์และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2. การชำระเงินสามารถทำได้ผ่านช่องทางที่ระบุ เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, โอนเงิน, PromptPay หรือช่องทางอื่นที่รองรับ
3. เมื่อชำระเงินสำเร็จ “ผู้ใช้บริการ” จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอร์สเรียนตามที่ซื้อ

5. การเข้าถึงและการใช้งานคอร์ส

1. คอร์สเรียนที่ซื้อมีสิทธิ์ใช้เฉพาะบุคคล ห้ามแชร์บัญชีหรือเผยแพร่เนื้อหาแก่บุคคลภายนอก
2. ระยะเวลาเข้าถึงคอร์สจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุในหน้ารายละเอียดคอร์ส (เช่น ไม่จำกัดเวลา หรือภายใน X เดือน)
3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึง หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด

6. นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

1. เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัล การคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีไป โดย “ผู้ใช้บริการ” สามารถขอเงินคืนได้ หากผ่านหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
   – “ผู้ใช้บริการ” จะต้องแจ้งขอเงินคืนภายใน 7 วันหลังจากวันที่ท่านได้ชำระเงินคอร์สออนไลน์
   – “ผู้ใช้บริการ” เริ่มรับชมวิดีโอไม่เกิน 15% ของวิดีโอทั้งหมดในคอร์สออนไลน์นั้น
   – ปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของ “ผู้ใช้บริการ”
2. ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำขอคืนเงิน การยกเลิก, เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการสั่งซื้อสินค้า ในกรณีต่างๆ ดังนี้
   – กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้า ผิดสี, ผิดรุ่น, ผิดประเภทฯ ของผู้ซื้อ
   – กรณีที่เกิดขึ้นจากความต้องการใส่ส่วนลดเพิ่มเติม, ลืมใส่ส่วนลด, Coupon รวมถึง Gift Voucher ต่างๆ ทุกกรณี
   – กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณีหลังจากที่ทำรายการคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
3. “ผู้ใช้บริการ” เป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการยกเลิก
4. หากคอร์สมีปัญหาทางเทคนิค โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไข

7. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

1. เนื้อหาทั้งหมดในคอร์ส เช่น วิดีโอ บทความ เอกสาร และสื่อประกอบ เป็นลิขสิทธิ์ของเรา หรือผู้สอน
2. ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือจำหน่ายต่อ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

1. “ผู้ใช้บริการ” ไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
2. “ผู้ใช้บริการ” ต้องไม่พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
3. “ผู้ใช้บริการ” ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

9. การจำกัดความรับผิด

เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด 100% และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หรือคอร์ส เว้นแต่จะเกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

11. ติดต่อเรา